Бонус +100% к депозиту Olymp

Бонус 100% к депозиту

Получите до 100% от суммы депозита на бонусный счет казино и ставок

Бонус +250 Фриспинов

Бонус +250 Фриспинов

Olymp кэшбэк до 10%

Кэшбэк до 10% в казино

КазиноБолее 3000 игрCasino OlympСтавки на спорт24/7 прямые эфирыСтавки на спорт OlympAviatorЛети к x100Aviator OlympLuckyJetРеактивная победаLuckyJet Olymp

Олимп казино официальный сайт

Olymp casino в Казахстане успешно функционирует с 2014 года. Платформа продолжает быть популярной среди игроков благодаря разнообразию слотов, лучшим настольным, карточным, а также разработкам с живыми дилерами и ставками на спортивные и киберспортивные события.

Официальный сайт Olymp casino kz выполнен в сдержанном стиле с преобладанием синего цвета. Основные категории удобно расположены в верхней части страницы, что облегчает навигацию и позволяет гостям быстро разобраться в доступных развлечениях. Верхняя часть ресурса онлайн казино Олимп находится реклама, предоставляющая информацию о подарках и условиях их получения. В разделе «Промо» можно найти обновленные акции, распространяющиеся на все игровые направления.

На сайте Olymp casino безопасность и защита личных данных игроков гарантированы строгим контролем со стороны соответствующих органов. Доступ к личной информации посетителей для третьих лиц исключен, а любые мошеннические действия предотвращены благодаря инновационным программам защиты. Транзакции в казино Олимп ком осуществляются оперативно и безопасно, что обеспечивает максимальный комфорт при кассовых операциях.

Официальный сайт olymp22.xyz
Лицензия by Curaçao eGaming, license No. 365/JAZ
Дата основания 2014
Валюта RUB/ KZT/ UZS/ BDT/ KGS
Минимальный депозит 10 KZT
Максимальный депозит 5000000 KZT
Провайдеры NetEnt, Microgaming, Playtech, Evolution Gaming, Betsoft, Play'n GO, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Pragmatic Play, Novomatic
Бонусы Депозитные, релоад, бездепозитные, кешбэк, промокоды
Платежные сервисы Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, мобильная коммерция, криптовалюты
Мобильная совместимость Да
Приложение/ОС Да/ Android, iOS
Языки сайта Русский, казахстанский, английский, узбекский, киргизский, английский диалект
Защита SSL-шифрование
Служба поддержки Многоязычная поддержка, профессиональные консультанты
Обратная связь Онлайн чат, электронная почта, Телеграм

Регистрация в Олимп бет казино

В футере Olymp casino находятся разделы, содержащие правила и политику заведения, с которыми игрокам следует ознакомиться в первую очередь. Понимание своих прав и обязанностей поможет избежать неприятностей, таких как блокировка аккаунта или задержки при выводе денежных средств. Регистрация недоступна для несовершеннолетних лиц, наличие нескольких аккаунтов у одного пользователя и любые попытки мошенничества на сайте строго запрещены. В случае выявления нарушений аккаунт, включая бонусный и игровой счет, будет заблокирован.

Регистрация онлайн на официальном сайте Olymp casino разрешена только для совершеннолетних пользователей, а наличие нескольких аккаунтов строго запрещено. При нарушении этих правил учетная запись пользователя будет заблокирована, а все бонусы и средства на балансе аннулированы.

Процедура регистрации включает следующие шаги:

  1. Нажать кнопку «Регистрация» на главной странице.
  2. Заполнить предложенную форму, указав номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
  3. Согласиться с условиями и положениями онлайн-клуба.
  • ФИО
  • Дата рождения
  • Страна проживания

В личном кабинете также можно внести депозит и начать играть с возможностью вывода выигрышей. Создав профиль, посетитель получает доступ к личному кабинету казино Олимп.

Преимущества Приветственный бонус Много слотов Минимальный депозит

Olymp bet верификация на официальном сайте

Верификация является обязательной процедурой, предусмотренной интернет-ресурсом, для безопасности учетной записи. Перед предоставлением документов необходимо заполнить раздел «Профиль» с актуальными сведениями. Несоответствие может привести к невозможности верификации или бану аккаунта.

Верификация в Олимп казино является важной процедурой, направленной на обеспечение безопасности и честности игровой среды. Она обязательна для всех пользователей, желающих вывести выигрыши и отыгранные бонусы. Процедура позволяет удостовериться в подлинности данных игрока и исключить возможность мошенничества.

Процесс верификации в онлайн-казино Олимп включает несколько шагов:

  1. Подготовка документов:
    • Паспорт или водительские права (для подтверждения личности);
    • Банковская карта (если используется для пополнения счета и вывода средств).
  2. Загрузка документов
  3. Проверка данных
  4. Подтверждение верификации

После успешной проверки пользователь получает уведомление о завершении идентификации. Теперь он может без ограничений пользоваться всеми функциями сайта, включая вывод средств.

Преимущества прохождения верификации в онлайн-казино Олимп:

  • Защита личных данных и финансовых транзакций пользователя;
  • Исключение возможности мошенничества и мультиаккаунтности;
  • Возможность заранее пройти верификацию, чтобы избежать задержек при выводе выигрышей.

Верификация в онлайн-казино Олимп способствует созданию безопасной и надежной игровой среды, обеспечивая игрокам спокойствие и уверенность в защите их данных и средств.

Быстрая верификации аккаунта

Olimp casino как начать игру

Для начала следует посетить официальный сайт Olimp Casino и кликнуть на кнопку «Регистрация», расположенную на главной странице. Начать игровой процесс новички могут по алгоритму:

  1. Вход в учетную запись
  2. Заполнение профиля
  3. Внесение депозита
  4. Выбор игры

Теперь можно перейти в игровое лобби, где представлены различные категории софта, включая слоты, настольные и карточные игры, казино с живыми дилерами, а также ставки на спорт и киберспорт. Достаточно выбрать интересующую категорию, конкретную игру, ознакомиться с ее правилами и начать играть.

Разнообразить игровой процесс можно благодаря бонусам и промо. Чтобы узнать о доступных вознаграждениях, стоит посетить раздел «Бонусы». Полученные поощрения помогут увеличить шансы на выигрыш.

После того как выигрыш получен на баланс, его можно вывести на личные реквизиты. Транзакции проводятся популярными платежными сервисами. Для этого следует перейти в раздел «Касса», выбрать «Вывод средств» и удобный метод вывода. В поле небольшой анкеты вводится сумма. Можно подтвердить заявку. Средства поступят на счет в течение установленного времени.

Олимп Казино зеркало официального сайта

Зеркало Olymp casino – резервный сайт, созданный для обеспечения доступа к каталогам и услугам в случае временной недоступности основного ресурса. Это решение позволяет игрокам сохранять возможность играть в любимые игры и управлять аккаунтом, даже если официальный сайт недоступен из-за технических работ или блокировок.

Ключевые аспекты Олимп кз зеркала и его использования:

  • Непрерывный доступ к играм. Зеркало обеспечивает игрокам возможность играть в любимые игры и управлять аккаунтами в тех случаях, когда основной сайт недоступен из-за технических работ или блокировок.
  • Обход блокировок и ограничений. В странах, где доступ к азартным играм ограничен или заблокирован, зеркало позволяет пользователям обойти ограничения и продолжить игру.
  • Поиск зеркала. Чтобы найти актуальное зеркало Olymp Casino, игроки могут посетить официальный сайт казино, где часто указывается информация о текущем ресурсе. Также можно воспользоваться поисковыми системами, введя необходимый запрос, или обратиться к сообществу пользователей на игровых форумах и в социальных сетях.

Использование зеркала казино Olymp Casino является важным аспектом для обеспечения удобства и доступности игрового процесса для всех пользователей, сохраняя при этом высокие стандарты безопасности и защиты личных данных.

Зеркало казино Olymp

Olimp casino: Популярные слоты и игры

Официальный сайт казино Олимп предлагает своим посетителям широкий выбор игровых автоматов, разработанных с учетом последних тенденций индустрии азартных игр. Все слоты на сайте отличаются высоким процентом отдачи, разнообразной волатильностью — от низкой до высокой, а также предлагают широкий диапазон ставок и многообразие тематик. Каждая игра дополнена приятным звуковым сопровождением и предоставляет возможность персонализировать игровой процесс.

Удобная навигация сайта позволяет даже новичкам быстро ориентироваться на платформе Олимп.кз и находить интересующие разделы.

Популярные игры в Olymp
Слоты Игроки могут выбирать из классических слотов с тремя барабанами и одной линией выплат, а также из более сложных видеослотов со множеством бонусных функций, бесплатными вращениями и прогрессивными джекпотами.
Лотереи Доступны различные виды лотерей, включая мгновенные лотереи, ежедневные и еженедельные розыгрыши.
Новинки Категория постоянно обновляется, предоставляя доступ к самым последним и инновационным играм на рынке с улучшенной графикой, новыми механиками и уникальными темами.
Быстрые игры В разделе представлены различные варианты, включая карточные, кено, скретч-карты и многое другое.
Лайв казино Рулетка, блэкджек, баккара и покер, в прямом эфире с настоящими крупье. Трансляции ведутся из профессиональных студий, обеспечивая высокое качество видео и звука.
Настольные Обширная коллекция настольных игр, которые включают классические варианты, такие как рулетка, блэкджек, покер и баккара, а также современные интерпретации и уникальные версии.

Помимо широкого выбора игровых тематик, казино Олимп регулярно обновляет ассортимент новыми играми от ведущих производителей. Пользователи имеют возможность запускать игровые автоматы в бесплатном демо-режиме без рисков или выбирать более захватывающий режим с возможностью реальных выигрышей. Для переключения между режимами пользователями достаточно использовать соответствующие кнопки на превью каждого слота.

Авиатор в Олимп казино

В 2020 году грузинский разработчик Spribe представил игру, которая стала отличаться от классических азартных развлечений. Игровой автомат Aviator быстро завоевал популярность среди игроков и стал одним из наиболее востребованных на многочисленных игровых платформах.

Aviator представляет собой новый формат софта, где выигрыши могут быть выведены за считанные секунды. В отличие от традиционных слотов, здесь отсутствуют игровые линии, ячейки и множество символов. Игроки следят за быстро растущим коэффициентом и могут нажать кнопку вывода в любой момент, чтобы закрепить свой выигрыш. Решение о моменте вывода зависит исключительно от игрока. Результаты определяются программно и учитывают первые три ставки каждого участника.

При запуске открывается игровое поле в темных тонах с основным экраном, кнопками настроек и табличными значениями. Игрок наблюдает за стартом каждого раунда, когда самолет начинает набирать высоту. Для участия в игре необходимо:

  • Сделать ставки – можно разместить одну или две по своему выбору, что дает возможность выиграть больше при удачном исходе.
  • Выполнить вывод коэффициентов – возможность вывода появляется в момент, когда самолет набирает высоту; если он уходит, ставка сгорает.

Каждый раунд может длиться разное время, что добавляет элемент неожиданности: выигрыши могут быть увеличены в десятки и сотни раз. Пользователи могут делать ставки от 0,1 до 100 монет. Выигрыши выводятся после нажатия на кнопку Bet.

Имеется функция автоматических раундов, которая позволяет играть при одинаковых ставках. Участник устанавливает параметры и коэффициент вывода, после чего происходит автоматический вывод выигрышей или списание ставок, если самолет покидает игровое поле раньше времени.

Авиатор Казино Олимп

Слоты в Олимп бет

Игровые автоматы являются основным преимуществом, которое выделяют клиенты казино Олимп. Благодаря удобному разделению на категории, выбор направления становится простым и увлекательным. Коллекция включает разнообразие увлекательных сюжетов, начиная от продуманных историй до классических фруктовых символов, колокольчиков и семерок.

Казино Олимп сотрудничает с такими ведущими разработчиками, как:

  • NetEnt
  • Microgaming
  • Play'n GO
  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
  • Yggdrasil Gaming
  • Betsoft
  • Quickspin
  • Thunderkick
  • Red Tiger Gaming
  • ELK Studios
  • Amatic
  • Endorphina
Игровые автоматы

Большинство слотов доступны в демонстрационном режиме, что позволяет игрокам наслаждаться азартом без риска и приобретать необходимый опыт. Для удобства выбора игр предлагается использовать категории, такие как:

  • Новые
  • Покупка бонуса
  • Мегавейс
  • Джекпот

Нажатие кнопок «Демо» или «Играть» мгновенно транспортирует игроков в увлекательный мир с оригинальными сюжетами. Например:

  • Игра «100 Zombies» привлекает своим зомби-сеттингом и саундтреком, исполненным на гитаре, предлагая множество специальных функций, таких как бесплатные спины, расширяющиеся и заменяющие символы, с возможностью увеличения ставок в 10000 раз.
  • «The Fruit Megaways» представляет собой новое воплощение классической жанровой игры с множеством дополнительных функций, включая возможность увеличения коэффициентов до х200 за каждый бесплатный спин, а также возможность покупки функции щедрых множителей.
  • «Big Bass Bonanza» приглашает игроков на рыбалку с высокими коэффициентами до х2100 от ставки и динамичными фриспинами с возрастающими множителями.

Все игры в казино Олимп отличаются зрелищной графикой и качественным музыкальным сопровождением, что способствует принятию верных решений. Работа слотов осуществляется на основе генератора случайных чисел, обеспечивая прозрачность и непредсказуемость игрового процесса.

Мобильная версия Олимп казино

Платформа всегда стремится обеспечить доступ участников к играм на деньги независимо от того, пользуются ли они персональным компьютером или мобильным устройством. Для тех, кто предпочитает оставаться онлайн с мобильных устройств, доступен адаптивный режим, поддерживаемый на всех типах устройств, включая различные операционные системы.

Для запуска мобайл клиента новички могут воспользоваться следующим алгоритмом:

  • Открыть браузер;
  • Ввести адрес онлайн-казино в поисковой строке;
  • Перейти по ссылке;
  • Зарегистрироваться или авторизоваться.

Мобильная версия сайта полностью повторяет функционал оригинального ресурса, сохраняя навигацию, возможность поиска на платформе и доступ к профилю пользователя. В этой версии гости могут пополнять счет, выбирая любую удобную платежную систему, просматривать историю своих транзакций и запрашивать вывод выигрышей.

Несмотря на то, что мобильная версия сохраняет функциональность десктопной, она имеет свои уникальные особенности и преимущества:

  • Интерфейс и дизайн
  • Доступность и удобство
  • Оптимизация производительности
  • Уведомления и оповещения
  • Адаптивный дизайн
  • Экономия трафика

Онлайн-клуб также гарантирует индивидуальные и эксклюзивные поощрения, например, ко дню рождения, которые можно отыграть и вывести на дебетовые или кредитные карты банков или электронные кошельки в удобное время. Депозитные и бездепозитные подарки доступны посетителям с мобильной версии онлайн-казино на тех же условиях, что и в полной версии сайта.

Мобильная версия Олимп

Скачать приложение Олимп ком для Android

Пользователям, которые предпочитают играть на своих смартфонах и планшетах, доступны два варианта: адаптивный формат сайта и приложение Олимп казино Android. Для участников онлайн-клуба важно скачать установочный файл с официального сайта, чтобы иметь возможность не пропустить мероприятия своих любимых команд, получать бонусы и выводить выигрыши от успешных ставок.

Каждый зарегистрированный участник может легко войти в свой личный кабинет без необходимости создания дополнительной учетной записи. В профиле пользователи могут играть, пополнять баланс, отыгрывать бонусы и следить за статистикой своих ставок.

Приложение Олимп казино для Андроид недоступно в Google Play Market. Но, пользователи могут скачать его, перейдя по специальной ссылке на официальном сайте. Чтобы скачать приложение бесплатно на Android, можно следовать инструкции:

  • Открыть сайт в любом браузере смартфона.
  • Найти раздел со скачиваемым софтом.
  • Выбрать ОС Андроид.
  • Кликнуть на ссылку приложения.
  • После завершения загрузки открыть файл APK.

Система предложит установить приложение. Новая мобильная версия приложения позволяет пройти быструю регистрацию или совершить вход в учетную запись.

Особенности приложения:

  • Удобство доступа
  • Быстрая загрузка игр
  • Офлайн уведомления
  • Безопасность
  • Полный функционал

Простая процедура установки и комфортная навигация позволяют быстро настроить приложение на устройстве, обеспечивая непрерывное удовольствие от игры. ПО поддерживает все опции десктопа.

Мобильное приложение для Android

Скачать приложение Олимп для iOS (Apple)

Оператор заботится о том, чтобы игроки, использующие устройства на операционной системе iOS, могли в любое время начинать играть в азартные развлечения всего в пару кликов. Для этого предлагается скачать бесплатно приложение Olymp casino, которое участники могут найти на официальном сайте или в магазине AppStore.

ПО не только безопасное, но и удобное, позволяющее гостям использовать свою учетную запись, регистрировать аккаунт, пополнять счет различными платежными системами и быстро выводить полученные выигрыши на свои реквизиты.

Для скачивания официального приложения на Айфоны и Айпады из магазина App Store, участникам нужно следовать шагам:

  1. Перейти на официальный сайт через удобный браузер.
  2. На верхней части главной страницы нажать кнопку «Скачать». Страница приложения откроется в магазине App Store, где можно безопасно найти установочный файл.
  3. Нажать кнопку «Загрузить», расположенную на главном экране.
  4. Дождаться завершения установки программы, после чего она появится на рабочем столе устройства.

Запустить официальное приложение на iPhone, создать профиль или войти в уже существующую учетную запись.

В случае возникновения проблем с загрузкой, рекомендуется проверить наличие свободного места на гаджете. Если у игрока возникли проблемы на любом этапе скачивания ПО, несмотря на выполнение всех указанных шагов, рекомендуется обратиться за помощью в техническую поддержку.

Мобильное приложение для iOS

Приложения и мобильной версии Олимп бет

При выборе между мобильной версией букмекерской конторы и бесплатным приложением Олимп, важно учитывать их функционал и возможности. Ниже приведены основные характеристики каждого из вариантов.

Мобильная версия Приложение
Характеристики Адаптивный формат Скачиваемый софт
Регистрация и вход в профиль Имеется Имеется
Финансовые платежи Имеется Имеется
PIN-код и авторизация по биометрии Отсутствует Имеется
PUSH-уведомления Отсутствует Имеется
Прямые трансляции событий Имеется Имеется

Выбор между скачиваемым приложением и адаптивной версией зависит от предпочтений пользователя.

Пополнение счета Олимп казино

Зарегистрированные игроки онлайн-казино имеют возможность пополнить свой баланс различными платежными методами. Это не только позволяет начать игру на реальные деньги, но и получать различные бонусы от игровой платформы, участвовать в турнирах и программе лояльности.

Один из самых простых способов пополнения счета в Olimp – кредитные и дебетовые карты. Для этого посетителям необходимо:

  • Авторизоваться;
  • Перейти в кассу;
  • Кликнуть пункт «Пополнить»;
  • Выбрать платежный метод;
  • Указать сумму;
  • Подтвердить действие.

Ниже можно ознакомиться с лимитами депозита.

Пополнение

Способы пополнения Олимп ком

Игрокам предлагается использовать безопасные методы операций, при которых средства зачисляются на баланс моментально и без дополнительных комиссий. Площадка поддерживает переводы в казахстанских тенге, что позволяет игрокам вносить депозиты без комиссии за конвертацию валюты.

Способы пополнения
Способ пополнения Минимальный депозит Максимальный депозит Время транзакции
Bitcoin 0,0002 BTC моментально
Litecoin 0,01 LTC моментально
USDTE (Erc-20) 2 USDTT моментально
USDTE (Erc-20) 5 USDTE моментально
Kvitum 1200 500000 моментально
Мобильная коммерция 1200 50000 до 5 мин

Вывод выигрыша из Olymp Casino

Запрос на вывод средств в Олимп доступен всем зарегистрированным участникам, которые вошли в личный кабинет через ПК или смартфон. Для осуществления этого процесса гостям предлагается следующая инструкция:

  • Открыть раздел «Кошелек» и выбрать пункт «Вывести».
  • Выбрать нужный игровой кошелек.
  • Указать сумму для вывода.
  • Выбрать метод проведения выплаты.
  • Ввести необходимые реквизиты.
  • Подтвердить запрос.

Далее игрокам нужно ожидать зачисления средств на свой баланс в течение одного-трех дней, в зависимости от выбранного метода выплаты.

Условия вывода средств

При необходимости гостям будет предложено пройти верификацию, предоставив скан или фото значимых страниц паспорта для подтверждения личности и возраста. Рекомендуется использовать один и тот же способ для платежей и пополнения счета, чтобы ускорить обработку заявки и избежать дополнительных комиссий.

Пользователи Olimp bet KZ могут запросить вывод средств после входа в систему и выполнения условий отыгрыша бонусов. Минимальная сумма для вывода составляет 500 KZT, а максимальная достигает 9 000 000 казахстанских тенге.

Скорость обработки выплат в Олимп ком зависит от выбранного метода транзакции. При использовании электронных кошельков деньги зачисляются на баланс игрока в течение 3-4 часов. Если выбраны банковские карты, время проведения транзакции может занимать до 72 часов.

Вывод Выигрыша

Бонусы и промокоды Олимп казино

Бонусная программа Olimp доступна всем клиентам, зарегистрировавшимся на платформе. Новым пользователям начисляется бонус за регистрацию без депозита, который позволяет начать ставки без риска использовать личные средства.

Бонус на первый депозит и бездепозитный, предоставляемые зарегистрированным игрокам, стимулируют дальнейшую активность и обогащают игровой процесс. Пользователи могут участвовать в турнирах, организованных среди участников клуба, а также в лотереях.

Акции Olymp casino имеют как постоянный характер, так и временные предложения. Часто казино сотрудничает с известными брендами для организации совместных акций или предлагает персонализированные поощрения своим клиентам.

Бездепозитный бонус позволяет игрокам начать ставки без риска потери собственных средств. После отыгрыша возможен вывод выигрышей на личные реквизиты.

Промокоды в Olymp casino – это отличная возможность получить дополнительные бонусы и привилегии. Акционные комбинации можно найти на социальных сетях, форумах и мессенджерах оператора. Они предоставляют различные подарки:

  • Фриспины
  • Проценты на пополнение счета
  • Кэшбэк.

За активность в казино предлагаются проценты на пополнение счета, персональные подарки и возврат средств.

Олимп казино регулярно организует турниры среди зарегистрированных посетителей. Участникам предоставляется возможность ознакомиться с правилами всех соревнований в соответствующем разделе на официальном сайте. Такие мероприятия часто связаны с праздничными датами и крупными спортивными событиями.

Команда бренда провела оценку правил турниров, призовых фондов, сроков акций и других условий бонуса Olymp casino, что позволяет рекомендовать участие в соревнованиях для посетителей.

На текущий момент Олимпбет КЗ не включает многоуровневую программу лояльности. Но, как только такая программа будет введена на сайте, клиенты будут проинформированы об этом через электронную рассылку, социальные сети и мессенджеры, где будет опубликована актуальная информация.

Бонусы на казино

Служба поддержки Casino Olimp

Профессиональный саппорт является неотъемлемой частью любого современного онлайн-казино, обеспечивая надежность и оперативную помощь в решении возникающих вопросов. Олимп не исключение: здесь каждый клиент может рассчитывать на высококвалифицированное обслуживание:

  • Телефон горячей линии
  • Живой чат на сайте
  • Электронная почта
  • FAQ и помощь онлайн
  • Социальные сети и мессенджеры

Служба поддержки казино в Олимп гарантирует своевременное реагирование на запросы игроков и профессиональное решение любых возникающих трудностей. Благодаря разнообразию доступных каналов коммуникации и высокому уровню компетенции операторов, посетители могут быть уверены в надежности азартной площадки.

Онлайн поддержка

Часто задаваемые вопросы

Можно ли зарегистрироваться несовершеннолетнему игроку?
Нет. Это запрещено политикой платформы.
Какие доступны методы пополнения счета в Олимп казино?
Финоперации проводятся через банковские карты, электронные сервисы, криптовалюту, мобильную коммерцию.
Поддерживается ли русскоязычная техническая поддержка?
Да, в casino Olimp работает русскоязычная техническая поддержка, готовая помочь 24/7.
Какие бонусы доступны новым игрокам?
Новичкам доступен Welcome bonus, который можно получить при первом депозите.
Как узнать актуальные акции и бонусы в Олимп KZ?
Актуальные акции и бонусы можно узнать на офсайте казино в разделе «Промо» или подписавшись на рассылку.
Какие документы необходимы для верификации в casino Olimp?
Идентификация проводится отправкой заявки с необходимыми документами, как паспорт, водительские права, реквизиты.
Что делать, если забыт пароль?
Восстановить данные можно через специальную форму при авторизации, либо написав менеджерам саппорт.